preguntas
frecuentes
Faq
¿Los productos aká Skincare son seguros para todo tipo de piel?
Cada uno de nuestros productos están cuidadosamente formulados para proporcionar una experiencia segura y efectiva en el cuidado de la piel.
¿Ofrecen opciones sin fragancia o hipoalergénicas?
Nuestros productos son libres de fragancias y también de parabenos. Fueron diseñados con ingredientes específicamente seleccionados para minimizar al máximo las reacciones alérgicas que pudieran ocurrir.
¿Los productos son testeados en animales?
Ninguno de nuestros productos ni ingredientes han sido probados en animales. Nos adherimos a prácticas de belleza cruelty-free valorando la seguridad y bienestar tanto de nuestros usuarios como del reino animal.
¿Son sus envases respetuosos con el medio ambiente?
En aká Skincare estamos comprometidos con el medio ambiente. Nuestros envases están hechos con 25% de plástico reciclado siendo nuestro compromiso aumentar paulatinamente este porcentaje. El papel utilizado para nuestro packaging secundario cuenta con la certificación del Forest Stewardship Council (FSC).
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a todo el país dentro de las 48 hrs luego de realizar tu compra. En Montevideo y Zonas Metropolitanas, los envíos se realizan el mismo día para todas aquellas compras registradas antes de las 14 hrs.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente?
Puedes contactarte con nosotros a través de nuestro formulario de Contacto, escribiendo directamente a nuestra dirección de correo electrónico hola@aka.com.uy o por WhatsApp al número +598 99 474 564
¿Dónde puedo probar sus productos?
Puedes probar nuestros productos en la Clínica Dra. Anellia Kutscher (Planta Baja) ubicada en la calle Lord Ponsomby 2456-Montevideo, de lunes a viernes en el horario de 9 a 19 hrs. Para una mejor atención puedes solicitar una cita personalizada al correo electrónico hola@aka.com.uy o por WhatsApp al número +598 99 474 564
¿Ofrecen asesoramiento personalizado sobre skincare?
Para un asesoramiento personalizado puedes solicitar una cita al correo electrónico hola@aka.com.uy, por WhatsApp al número +598 99 474 564 o por mensaje privado a nuestra cuenta de Instagram @akaskincare.uy